Learning Time

如何搜集信息--轻松出方案系列

信息是组成方案的基本元素，是我们想要传递出去的东西，凡是能够影响方案观感的都可以称为信息。

信息不仅仅是文字，信息的丰富性和多样性能够从不同的角度以不同的方式刺激读者，让读者真正了解我们的观点和意图。一份好的方案，特别是以PPT方式呈现的时候，图片、文案、文字风格、设计风格、推理过程甚至声音都是信息。 

搜集到足够的信息是方案撰写过程中非常重要的工作。我见过许多方案（包括我自己的），由于受制于有限的信息量，导致难以构建严密的逻辑和有份量的论据，这样的方案会让人感觉说服力欠缺或思路没有连续性，降低了方案的品质，非常可惜。 

搜集信息通常有4个步骤：

1. 确定自己需要的信息

2. 以各种方式搜索信息

3. 筛选已搜集到的信息

4. 保存和维护信息

1.  确定自己需要的信息

如果已经确定了观点，那就简单了，我们只要根据观点的方向找寻相关的信息就可以。比如我们的观点是“A产品能帮助B行业提高生产能力”，我们就需要找到“所有与A产品相关的信息”、“尽量多的B行业的背景信息”、“关于B行业生产力的所有信息”、“A产品和B行业的关联信息”等等。

而如果还没有确定观点，那我们只能先寻找与主题相关的信息，根据这些信息推导出一个观点，再根据这个观点继续搜集相关的信息，不断的修正观点和完善信息。

在信息的相关性方面，通常可以根据篇幅或用途确定一个大致的范围。比如这篇文章，计划是“短文，面向的读者是菜鸟文案工作者”，因此用我脑袋里的信息就够了，而如果我希望将它扩展成面向资深文案工作者的长篇大论，那就必须要找到更多的、更加深入的资料才行。在日常工作中，我建议如果有时间的话，最好还是从比规划中更大一些的范围搜集信息，这样就不至于在写作的时候捉襟见肘。

2.  以各种方式搜索信息

获取信息的渠道通常有：

互联网：目前已经成为人类获取信息的最主要的渠道。我们可以从与方案主题相关的专业网站、论坛等地方获取足够多的信息。一些综合性的论坛或问答网站也不错，这种鱼龙混杂的地方常常会有一些神人出没（比如知乎）。

公司内部：商业方案当然需要公司本身的各种资料。

其他人：朋友和同事会有一些没有公开的信息，所以在写东西之前，多问问身边的人是个很好的选择。

专业文献：有些非常专业的主题可能需要查阅一些未公开的专业文献，这方面各位同学应该都有自己的渠道（比如专业图书馆、知网、一些校内网）。

最轻松的信息搜集方式莫过于日常累积。平时上网的时候、跟人聊天的时候、开各种会议的时候，遇到可能用得到的信息就记录下来，有时间就整理，这样不仅能巩固和扩展自身的知识体系，在需要信息的时候也不会抓瞎。

如果常常需要临时搜索信息的话，我建议各位抽一点点时间来学习一些搜索引擎的使用技巧，这些技巧能大大提升我们搜索信息的效率，百度和google都有这类技巧的官方教程。

3.  筛选已搜集到的信息

通常在做完上一步后，会有非常多的信息摆在我们面前，这时候问题就不是信息太少，而是太多了，所以我们必须要对已有的信息进行整理和筛选，留下对我们真正有用的。信息的筛选可以根据两个原则进行，一是信息的真假，二是信息的相关度。

信息的真假：在商业方案中，一条虚假的信息不仅会产生致命的漏洞，还有可能毁掉一个项目。真假的判别除了运用常识以外，多个信息的交叉对比也是非常有用的，不过这个会比较费精力。仅从完成工作的层面考虑，权威信息（比如政府、行业协会、知名公司等）发布的信息是可以采用的，大众认可的信息也可以作为重要参考，而从互联网新闻摘取的信息就见仁见智了，大家使用这些信息的时候留个心眼。

信息的相关度：在搜索信息的时候，我们应该尽量多的保留搜索结果，但在筛选信息的时候，我们必须勇于放弃，保留尽量少的信息。如果我们试图把所有的信息都放到方案里，就会产生信息过载和干扰，读者会难以接收到我们最想传达的信息。当然，那些没有用到的信息并非没有价值，我们完全可以将它们保存起来，留待以后再用。记得某次做一份方案，由于主题并不熟悉，我花了将近3天的时间专门搜集各类的信息，一开始也是巴不得把所有的信息都展示出来，但经过许多个版本的打磨，到最后方案定稿的时候，用到的信息只是当初搜集到的十分之一。

4.  保存和维护信息

我建议大家一定要有一个属于自己的信息库，这个库里可以存放我们搜集到的所有信息，并且定期维护。这样的信息库会随着时间的增加越来越完善，甚至在日常的工作中，只查看这个信息库就足以应付大多数问题了。

信息库的形式因人而异，有人喜欢弄个专用的文件夹，有人喜欢用各种记事本，但无论选择什么形式的信息库，以下这些选择的标准是可以参考的。

集中：我想你也一定受够了电脑的搜索功能了吧，所以一个能统一放置各种格式信息的信息库是非常重要的，起码在需要的时候，我们知道无论是文字、图片还是视频，它一定会在那里。

同步：鉴于目前移动办公的需求大增，一个能在各个平台同步内容的信息载体是非常重要的。

分享：有时候你需要将信息给别人，所以这个信息库最好有分享内容的功能（所以大家还是不要考虑剪报了吧）。

便于维护：这个信息库必须能够方便的添加、删除、分类、合并各种各样的信息。一个充满了乱七八糟的过时信息的信息库是毫无意义的，信息库必须定期维护，让它保持信息的丰富性和内容的更新，这需要花掉不少时间，不过相对于日后节省的时间，是很划算的。

---------------------

在日常工作中，信息的搜集是贯穿始终的，即使在撰写过程中，我们也常常会不断补充信息，所以应该说，信息的搜集、观点的提炼和逻辑的构建是个互相影响，持续完善的过程。这几个环节的顺序也常常需要根据实际情况进行调整。

下一篇，我们会讨论如何构建方案的逻辑。